- Что такое PAY2YOU?
- Это сервис переводов с карты на карту, позволяющий отправлять деньги по номеру карты, номеру мобильного телефона, а также через приложение в Facebook. Сервис работает на основе технологий Visa Money Transfer и MasterCard Money Send.
- Какие карты можно использовать для перевода и получения денег через PAY2YOU?
- Использовать можно карты Visa и MasterCard, выпущенные любым банком Украины. Ваша карта должна быть открыта для расчётов онлайн. Этот вопрос вы можете уточнить в службе поддержки банка, который выпустил вашу карту. Номер контакт-центра банка указан на обратной стороне карты.
- В какой валюте можно переводить деньги?
- Согласно с законодательством Украины, вы можете переводить только гривну.
- На каких устройствах можно сделать перевод?
- На персональном компьютере, ноутбуке — используйте любые интернет-браузеры. Например, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera (все используемые версии), Internet Explorer (не ниже 8 версии).
- На мобильном телефоне — достаточно скачать бесплатное мобильное приложение. Для телефонов на базе Android — сервис поддерживается, начиная с версии 4.1.2, для IOS – начиная с версии 7.1.
- Какие данные мне нужно знать, чтобы отправить деньги?
- Для успешного перевода вам нужно знать либо номер карты, либо номер мобильного телефона получателя. Также вам необходимо указать номер своей карты, срок её действия, CVV2 / CVC2 код.
- Что такое CVV-код?
- CVV-код — это трёхзначный код проверки подлинности вашей банковской карты. Он указан на её обратной стороне (три последние цифры), под магнитной лентой.
- Что такое промо код? Где его получить?
- После совершения первого перевода вы сможете отправить своему другу СМС с промо кодом, который позволит единоразово перевести деньги без комиссии, при условии что сумма платежа будет менее 2000 грн.
- Зачем вы спрашиваете мой номер телефона?
- Номер нам необходим для связи с вами в случае вопросов по проведению платежей.
- Что такое перевод по номеру телефона?
- Это перевод при помощи специальной ссылки, которая будет отправлена в СМС получателю перевода. Он сможет зайти по ней, ввести код из СМС и получить деньги на карту, которую укажет сам. Перевод по номеру телефона особенно удобен когда вы не знаете номер карты получателя.
- Как перевести деньги по номеру мобильного телефона?
- Для этого необходимо:
- Кликнуть на кнопку с изображением мобильного телефона.
- Вместо номера карты Получателя, нужно ввести только номер его телефона.
- После подтверждения оплаты, получателю на телефон придёт СМС-уведомление с кодом перевода.
- Этот код необходимо ввести в поле на вкладке «Получение денег».
- Система проверяет код и на следующем экране предлагает получателю ввести номер карты, на которую деньги и будут зачислены.
- Как получить деньги, отправленные по номеру мобильного телефона?
- Для этого перейдите на сайте p2y.com.ua на вкладку «Получение денег» и введите в соответствующее поле код, который пришёл вам в СМС-сообщении. Обратите внимание, что код перевода действителен в течение 7 дней с момента создания. По истечению этого срока, деньги будут возвращены на карту отправителя.
- Что такое PCI DSS?
- PCI DSS — международный стандарт электронной безопасности. PAY2YOU успешно проходит ежеквартальный аудит и соответствует всем требованиям этого сертификата, касающихся обеспечения безопасности данных владельцев платёжных карт.
- Что такое 3-D Secure?
- 3-D Secure — это технология проверки подлинности онлайн-платежа. Если ваша карта поддерживает 3-D Secure, в процессе перевода денег вы увидите дополнительное окно, в котором нужно будет подтвердить использование карты. От вас требуется только ввести код подтверждения, отправленный вам вашим банком в виде СМС-сообщения.
- Что делать, если не приходит код для похождения 3-D Secure проверки?
- Возможные причины:
- В банке за картой закреплен другой номер мобильного телефона. Уточните в контакт-центре вашего банка каким образом возможно изменить телефон. Номер контакт-центра банка находится на обратной стороне вашей карты.
- Память мобильного телефона с СМС-сообщениями переполнена. Попробуйте удалить некоторые СМС-сообщения.
- Задержка на стороне оператора мобильной связи. Попробуйте выключить, потом включить телефон, чтобы настройки обновились. После чего повторите перевод.
- Задержка на стороне банка, в котором обслуживается карта. Попробуйте повторить перевод через некоторое время.
Очень важно! Сотрудники банка не смогут подсказать вам код/пароль для прохождения 3-D Secure проверки. Эта информация им недоступна. Никому не сообщайте этот пароль.
- Что делать, если я ошибочно указал неверный номер телефона или номер карты?
- Для этого рекомендуем срочно обратиться в нашу службу поддержки по телефону +380 (44) 392-77-73
- Как быстро деньги дойдут получателю?
- Деньги будут зачислены сразу после завершения перевода. В случае получения денег по СМС-коду — сразу после использования кода.
- Могу ли я получить квитанцию о переводе?
- Да. Сразу после успешного перевода сервис предложит вам сохранить квитанцию на ваше устройство.
- У меня не получилось перевести деньги с карты ПриватБанка. Что делать?
- С 24.07.2015 ПриватБанк установил лимиты на переводы между картами на внешних сайтах. Поэтому переводы с карт ПриватБанка могут быть не успешными. Для решения этого вопроса, рекомендуем обращаться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 3700.
Тарифы:
- Все переводы с карты на карту не зависимо от вашего банка тарифицируются одинаково, это {{ratesMessage}}.
** - дополнительно может взиматься комиссия, установленная банком-эмитентом карты получателя перевода.
Лимиты на перевод средств:
- {{maxLimit}} грн. - максимальная сумма одного перевода с учетом комиссии.
- 75 000,00 грн. - максимальная общая сумма переводов в сутки.
- 150 000,00 грн. - максимальная общая сумма переводов в месяц.
- 25 шт - максимальное количество операций в день.
- 100 шт - максимальное количество операций в течение месяца.
** - банк-эмитент может устанавливать свои лимиты на операции по картам.
Тарифи:
- Всі перекази з карти на карту незалежно від вашого банку тарифікуются однаково, це {{ratesMessage}}.
** - додатково може стягуватися комісія, встановлена банком, що випустив картку отримувача.
Ліміти на переказ коштів:
- {{maxLimit}} грн. - максимальна сумма одного переказу з урахуванням комісії.
- 75 000,00 грн. - максимальная загальна сумма переказів за добу.
- 150 000,00 грн. - максимальна сума переказів на місяц.
- 25 шт - максимальная кількість операцій на день.
- 100 шт - максимальна кількість операція на місяць.
** - банк, що випустив картку, може встановлювати свої ліміти на платежі.
Как перевести деньги с карты на карту?
Наиболее удобный способ перекинуть деньги, зная номер карты получателя, или хотя бы номер его мобильного телефона — это онлайн-сервис денежных переводов.
Денежные переводы сервиса PAY2YOU освобождают вас от посещения отделений банков и поисков терминала. Зачисление происходит согласно правилам работы банка, карта которого получает деньги. Обычно процесс занимает несколько минут.
Перевести деньги очень просто — достаточно указать: номер карты получателя, номер вашей карты, CVV2/CVC2 вашей карты, сумму перечисления.
Что делать, если вы не помните номер карты получателя?
Если вы не помните, или не знаете номер карты получателя — не беда. Для этого в сервисе денежных переводов PAY2YOU есть возможность перевода денег по номеру мобильного телефона и даже по аккаунту в Facebook. Всё просто:
- выбрав перевод по номеру телефона, система отправит вашему получателю СМС-уведомление с номером перевода;
- он введёт номер перевода на вкладке «Получить деньги» и выберет карту, на которую деньги будут зачислены.
Если же вы хотите перекинуть деньги через аккаунт в Facebook:
- зайдите в приложение PAY2YOU
- введите данные своей карты и выберите получателя из своего списка друзей;
- теперь получателю также необходимо зайти в приложение PAY2YOU, нажать кнопку «Получить» и выбрать карту, на которую будут зачислены деньги.
С помощью денежных переводов онлайн вы легко сможете:
- перекинуть деньги ребенку-студенту, учащемуся в другом городе;
- перевести деньги родителям;
- погасить кредитную задолженность;
- перевести деньги на свою же карту другого банка.
Перевод осуществляется по специальным защищённым протоколам, поэтому PAY2YOU гарантирует безопасную доставку ваших денег.
Какие преимущества у переводов денег с карты на карту онлайн?
Их несколько:
- вы экономите массу времени на походах в отделение банка;
- деньги практически мгновенно дойдут получателю;
- вам не нужно носить с собой наличные в кошельке;
- сервис переводов денег между картами доступен везде, где есть хоть какой-нибудь интернет.
Обратите внимание на некоторые ограничения, которые введены для защиты ваших денег:
- {{maxLimit}} грн — столько вы можете перевести за один раз
- 75 000 грн — максимум, который вы можете перевести за сутки
- 150 000 грн — максимальная сумма, которую вы можете перевести за месяц
Вам доступно 25 транзакций в день, а в течение месяца вы можете 100 раз перевести деньги.
Учтите также — иногда банк, который выпустил вашу карту, сам устанавливает лимиты на перевод денег с карты на карту через интернет. Для того, чтобы изменить эти лимиты, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки вашего банка.
Як переказати гроші з картки на картку?
Найбільш зручний спосіб перекинути гроші, знаючи номер картки одержувача, або хоча б номер його мобільного телефону — це онлайн-сервіс грошових переказів.
Грошові перекази сервісу PAY2YOU звільняють вас від відвідування відділень банків і пошуків терміналу. Зарахування відбувається згідно з правилами роботи банку, картка якого отримує гроші. Зазвичай процес займає кілька хвилин.
Переказати гроші дуже просто — достатньо вказати: номер картки отримувача, номер вашої картки, CVV2 / CVC2 вашої картки, суму перерахування.
Що робити, якщо ви не пам'ятаєте номер картки одержувача?
Якщо ви не пам'ятаєте, чи не знаєте номер картки отримувача — не біда. Для цього в сервісі PAY2YOU є можливість переказу грошей за номером мобільного телефону і навіть по аккаунту в Facebook. Все просто:
- вибравши переказ за номером телефону, система відправить вашому одержувачу СМС-повідомлення із номером переказу;
- він введе номер переказу на вкладці «Отримати гроші» і сам вкаже картку для зарахування.
Якщо ви бажаєте перекинути гроші через аккаунт в Facebook:
- зайдіть у додаток PAY2YOU
- введіть дані своєї картки і виберіть одержувача зі свого списку друзів;
- тепер одержувачу також необхідно зайти в додаток PAY2YOU, натиснути кнопку «Отримати» і вибрати карту, на яку будуть зараховані гроші.
За допомогою грошових переказів онлайн ви легко зможете:
- перекинути гроші дитині-студенту, яка навчається в іншому місті;
- переказати гроші батькам;
- погасити кредитну заборгованість;
- переказати гроші на свою ж картку іншого банку.
Переказ здійснюється за спеціальними захищеними протоколами, тому PAY2YOU гарантує безпечну доставку ваших грошей.
Які переваги у переказів грошей з картки на картку онлайн?
Їх декілька:
- ви економите масу часу на походах у відділення банку;
- гроші миттєво дійдуть одержувачу;
- вам не потрібно носити із собою готівку в гаманці;
- сервіс переказів грошей між картками доступний скрізь, де є хоч який-небудь інтернет.
Зверніть увагу на деякі обмеження, які введені для захисту ваших грошей:
- {{maxLimit}} грн — стільки ви можете переказати за один раз
- 75 000 грн — максимум, який ви можете переказати за добу
- 150 000 грн — максимальна сума, яку ви можете переказати за місяць
Вам доступно 25 транзакцій на день, а протягом місяця ви можете 100 раз переказати гроші.
Врахуйте також — іноді банк, котрий випустив вашу картку, сам встановлює ліміти на переказ грошей з картки на картку через інтернет. Для того, щоб змінити ці ліміти, зверніться, будь ласка, в службу підтримки вашого банку.